產品設計提供的是一種創新解決方案

設計可以做什么

產品設計提供的是一種創新解決方案，它是一個想法，它也是一場革命。而設計思維有兩大優勢：一是能夠為用戶創造更好的解決方案。二是快速迭代原型——“把未來變成過去”。這樣就可以給出“證據”，讓決策者為新想法提供支持。

有這樣一個傳奇故事

一家公司察覺到，未來的市場可能會發生一些變化，公司根基可能會被動搖。為了應對可能的變化，他們組建了一支充滿熱情、才華橫溢的團隊，并賦予了團隊一個使命：去創造未來。這是一個質的飛躍，他們挑戰慣例，嘗試新想法，開發不尋常的概念和構成。但管理層卻認為：這甚至都不是我們實用產品線中的一部分，怎么可能是我們公司發展的未來？

而在另一家公司，同樣有一支創新團隊，公司的管理層高度理解并認可了這個團隊，將他們的創新理念付諸了實踐。如果公司想要的是創意點子，為什么不廣泛應用它們？

為什么偉大的創新解決方案未能得到廣泛應用？大多是變革沒有處理好。

設計思維的支撐力量

實現一個創新解決方案的前提是實施變革——這是無法回避的。變革對組織中每個利益相關者的影響不盡相同。領導者關注的可能是：創新還是變革。而對于其他的利益相關者，如方案執行者，問題就會變成：是否準備好、愿意并能夠支持這個想法，最終獲得成功？

在產品設計中，我們需要確保每個利益相關者都能參與進來。設計思維往往能夠鋪平我們前進的道路，它本身的過程就足以支持業務案例，并提供 “證據”，來推進創新理念。